ДОГОВОР-ОФЕРТА

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание возмездных услуг

в редакции 01.02.2026 года

Индивидуальный предприниматель Кочарян Елена Сергеевна ИНН: 231408089107; ОГРНИП: 307231413800026 (далее – Исполнитель) предлагает заключить смешанный договор на оказание информационно-консультационных услуг с элементами лицензионного договора или розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим или юридическим лицом (далее – Заказчик) посредством совершения акцепта настоящей Оферты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».

Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу заключить с Исполнителем договор на оказание информационно-консультационных услуг с элементами лицензионного договора или розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, содержащихся в Оферте, включая все приложения.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.

Товар - материальный объект, реализуемый Исполнителем дистанционным способом, включая готовые изделия и изделия, изготавливаемые по индивидуальному заказу Заказчика, в том числе, но не исключительно: браслеты, амулеты, свечи, обереги, алтари, изделия с символикой и рунами, а также печатную продукцию и иные предметы, представленные к продаже Исполнителем.

Telegram канал/группа – закрытая группа в мессенджере Telegram, на которой размещаются информационные материалы в записи. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком осуществляется в течение срока доступа к материалам, установленный в приложении к настоящей Оферте, разборов, ответов на вопросы и отдельных Telegram-чатов в зависимости от тарифа.

Срок оказания услуг – это период времени, в течение которого Исполнитель обязуется выполнить определенные услуги для Заказчика в соответствии с условиями Оферты и приложении к нему.

Дополнительные (бонусные) услуги – бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в зависимости от приобретаемого Заказчиком Тарифа.

Тариф - стоимость информационно-консультационных услуг Исполнителя.

Сайт Исполнителя – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото — и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://moon-ezoterica.ru/ https://t.me/Moonkovcheg_bot и на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Лицо, осуществившее акцепт оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные договором, в рамках выбранного Тарифа.
2.2. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.3. Акцепт оферты означает, что оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий оферты, а Услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику.

2.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги с элементами лицензионного договора (далее – «Услуги») или розничной купли-продажи товаров дистанционным способом в порядке и сроки на условиях, указанных в настоящей Оферте и приложениях к ним, а Заказчик обязуется оплатить обусловленную Офертой денежную сумму и принять услуги.

3.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика. Полная информация о платных услугах и содержании Услуги Исполнителя, сроки определяются в Приложении к Договору, которое является его неотъемлемой частью.
3.3. Акцепт осуществляется путем совершения Заказчиком одновременно следующих действий:
- заполнение заявки на получение соответствующей услуги на Сайте Исполнителя или через телеграм-бот Исполнителя.

- внесение полной стоимости услуги.
3.4. Моментом заключения договора на получение услуг признается дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.3 Оферты.

3.5. Начало срока оказания услуг определяется в приложениях к Оферте.

3.6. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объеме, сроке, порядке и на условиях в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, указанным в настоящей Оферте и приложениям к ним.

3.7. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение трех календарных дней с даты оказания услуг в полном объеме, согласно п. 4.4 Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя.

3.8. Для целей настоящего Договора под одним месяцем оказания услуг понимается период, равный 30 (тридцати) календарным дням.

3.9. Вся информация, размещенная на сайте, носит информационно-развлекательный характер и не является индивидуальной консультацией, рекомендацией или руководством к действию. Материалы сайта не могут рассматриваться как профессиональная помощь и используются пользователями на собственное усмотрение.

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Для получения услуг Заказчик формирует заявку на сайте Исполнителя посредством нажатия кнопки «Оформить заказ» либо иной аналогичной по функциональному назначению кнопки (включая «Заказать», «Купить», «Получить услугу» и т.п.), если иной порядок оформления заявки не предусмотрен соответствующим приложением к настоящей Оферте, регулирующим условия оказания конкретной услуги.

4.2. После оформления заявки Заказчик проходит регистрацию в личном кабинете на сайте Исполнителя, указывая необходимые для регистрации данные, а именно: фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты и номер контактного телефона.

4.3. После оплаты услуги на адрес электронной почты Заказчика, указанный при регистрации личного кабинета, направляется письмо с подтверждением платежа и ссылкой на файл‑инструкцию по получению доступа к материалам/группе в мессенджере Telegram.

Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с указанной инструкцией и выполнить все действия, необходимые для получения доступа в группу Telegram.

4.4. Оказание услуг по договору осуществляется Исполнителем следующим образом:

4.4.1. Услуги в виде предоставления доступа к информационным материалам оказываются на условиях простой неисключительной лицензии.

Для оказания услуг в виде предоставления доступа к информационным материалам Исполнителя для их просмотра доступ выдается Заказчику путем размещения их канале или группе. Услуга по предоставлению информационным материалов считается оказанной в момент предоставления доступа Заказчику и опубликования материалов.

Заказчик признает, что согласно пункту 5 статьи 1235 Гражданского кодекса Российской Федерации в его взаимосвязи с пунктом 4 статьи 1237 ГК РФ, вознаграждение по возмездному лицензионному договору уплачивается за предоставление права использования результата интеллектуальной деятельности. В связи с этим Исполнитель имеет право на получение вознаграждения независимо от факта использования Заказчиком соответствующих материалов.

4.4.2. Исполнитель вправе по своему усмотрению оказывать дополнительные (бонусные) услуги, не входящие в состав Тарифов. Конкретные даты и время оказания таких услуг анонсируются Исполнителем в Telegram чате.

4.4.3. Услуги по консультированию Заказчика по применению информационного материала (обратная связь) осуществляются только на Тарифах, предусматривающих в своем составе обратную связь, путем обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми, аудио- и видео-сообщениями, (по усмотрению Исполнителя), которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя посредством переписки в мессенджере в течение срока оказания Услуг.

Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика в чате участников в мессенджере с 10.00 до 18.00 по московскому времени ежедневно, кроме субботы, воскресенья, в течение срока оказания Услуг. При получении вопросов от Заказчика в указанное время Исполнитель отвечает в течение 48 часов с момента получения этих вопросов.

4.4.4. Услуги по предоставлению доступа к Telegram каналу, доступа к клубу “Ковчег” или отдельных чатов считаются оказанными в момент предоставления доступа Заказчику.

4.4.5. Обратная связь – право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) Заказчика в период срока оказания Услуги, предусмотренного тарифом, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме.

4.4.6. Доступ Заказчика к материалам Исполнителя по истечении срока оказания услуг предоставляется на безвозмездной основе в течение времени указанного в соответствующем Приложении. При этом Исполнитель по своему усмотрению имеет право в любой момент удалить материалы из него по истечении срока предоставления такого доступа.

4.4.7. Услуга по изготовлению Товара считается оказанной с момента изготовления Товара. Услуга по доставке Товара считается оказанной с момента передачи Товара в службу доставки. После наступления указанных моментов услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме.

5. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ

5.1. Настоящей Офертой несколько Тарифов по оплате услуг. Тарифы, форматы, стоимость и порядок оплаты платных услуг Исполнителя установлены в соответствующих приложениях к Оферте.

5.2. Оплата услуг Исполнителю по Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если иное не предусмотрено на Сайте Исполнителя:

5.2.1. В виде 100% единовременной оплаты услуг, согласно выбранному Тарифу, до начала оказания услуг.

5.2.2. Исполнитель может предоставить Заказчику возможность использовать иной способ оплаты, согласованный сторонами в переписке.

5.3. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

5.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на канале Исполнителя.
5.6. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае не поступления денежных средств по причинам независящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.

5.7. Неуплата в установленные сроки может являться причиной отказа в предоставлении Услуги.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель вправе:

6.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

6.1.2. Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания услуг.

6.1.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему договору без предварительного согласования с Заказчиком.

6.1.4. Приостановить или не приступать к оказанию услуг по договору до момента выполнения Заказчиком принятых обязательств в следующих случаях:

- при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате услуг;

- при непредставлении персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг.

6.1.5. Заблокировать доступ Заказчика к информационным материалам (в том числе к Telegram-чату, Telegram-каналу и другим материалам Исполнителя) без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от Telegram тем канала/чата, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников группового процесса, извлечение прибыли от использования материалов Исполнителя, а также других нарушений, в том числе использования материалов в коммерческих целях нарушающих авторские права Исполнителя. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания оказания услуги. В случае нарушения Заказчиком правил поведения Исполнитель вправе прекратить оказание услуг и ограничить доступ к материалам. Денежные средства подлежат возврату за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора.

6.1.6. В случае невозможности исполнения услуг, возникшей по вине Заказчика, требовать оплату в полном объеме согласно ст.781 п.2 Гражданского кодекса РФ.

6.2. Исполнитель обязан:

6.2.1. Оказывать услуги предусмотренные договором.

6.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика.

6.2.3. Обеспечить обратную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Тарифом, по запросу Заказчика.

6.2.4. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг.

6.3. Заказчик вправе:

6.3.1. Получить доступ к материалам, обратную связь в соответствии с приложениями к Оферте.

6.3.2. Отказаться от исполнения договора в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана.

6.3.3. В случае, если доступ к материалам предоставляется сразу, то возврат денежных средств будет осуществляться только в случае, если Заказчик докажет, что услуги были оказаны некачественно.

При отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к информационным материалам в том числе к пройденным (просмотренным) материалам. Услуги, в том числе по предоставлению доступа к непросмотренным материалам, считаются оказанными в соответствии с п. 4.4.1. Оферты.

6.3.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.

6.3.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах.

6.3.6. Пользоваться информационным материалами в соответствии с условиями Договора.

6.4. Заказчик обязан:

6.4.1. Внимательно изучить на информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.

6.4.2. Предоставить корректные данные при покупке услуги, а также актуальную информацию об адресе электронной почты, контактном номере телефона, необходимые для направления Заказчику оповещений для надлежащего оказания ему услуг.
6.4.3. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты и не реже 1 раза в месяц проверять условия Оферты и изменения в нее.
6.4.4. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с выбранным форматом, Тарифом и способом оплаты.
6.4.5. Своевременно извещать Исполнителя об изменении своих контактов и персональных данных.
6.4.6. Не распространять в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения прибыли.

6.4.7. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в интернет, т.е. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве Интернет-соединения при проведении занятий, в случае их возникновения;

- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;

6.4.8. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в чатах Исполнителя.
6.4.9. Самостоятельно изучать материалы, предусмотренные Услугой.
6.4.10. Соблюдать условия договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.

7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ

7.1. Авторские права на информационно-консультационной услуги по всем реализуемым форматам принадлежат гражданину РФ — Кочарян Елене Сергеевне . Исключительное право на продажу принадлежит Индивидуальному предпринимателю Кочарян Елене Сергеевне ИНН: 231408089107; ОГРНИП: 307231413800026

7.2. Заказчик обязан воздержаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя и Автора на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять, не перерабатывать (в том числе увеличивать, уменьшать, изменять наполнение материалов) любые результаты интеллектуальной деятельности.
7.3. В случае передачи третьим лицам видео, презентационных, справочных и иных материалов (в том числе полученных знаний и инструкций), а также любого использования указанных материалов в целях, связанных с извлечением выгоды, Заказчик обязан оплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 500 000 рублей за каждый такой случай передачи или использования и убытки, также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере до 5 000 000 рублей.
7.4. Заказчик может использовать предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности, в том числе скачивать и хранить раздаточные материалы, исключительно для личной деятельности, исключение гайды, чек-листы. Разрешается цитирование видеозаписей в размере, не превышающем 5% от конкретной видеозаписи, с обязательным указанием на имя автора, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
7.5. Запрещается любая переработка программ, записей консультаций и прямых эфиров, видеозаписей консультаций, аудиозаписей консультаций, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторских информационных материалов. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости онлайн-услуги и компенсация морального вреда в размере 500 000 рублей.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.2. На информационные материалы распространяется режим коммерческой тайны.
8.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- копирование материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через чаты.

9. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

9.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до даты начала оказания Услуг. В этом случае внесенная оплата стоимости услуг Заказчику возвращается;

- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 6.4.8. договора. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком условий раздела 8 договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком пункта 9.8. договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации;

9.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ или главой 30 Гражданского кодекса РФ.

9.2.1. С момента, когда доступ к материалам предоставлен Заказчику, услуги по предоставлению доступа считаются оказанными в полном объеме. С момента, когда Заказчику предоставлена ссылка для доступа к Telegram чату/каналу/группе, услуга по доступу к чату/каналу/группе считается оказанной в полном объеме. Возврат денежных средств за оказанные в полном объеме услуги не проводится. Услуга по предоставлению ссылки для доступа к материалам считается оказанной с момента направления Заказчику соответствующей ссылки (в том числе посредством электронной почты, мессенджеров либо размещения в личном кабинете), независимо от факта и времени ее открытия Заказчиком. Срок активности ссылки и возможность доступа к материалам по ней могут быть ограничены в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа. Информационные материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на канале, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком. Возврат денежных средств не осуществляется за услуги, которые были оказаны в полном объеме, а также в случаях удаления участника из клуба или каналов за нарушение правил поведения.

9.2.2. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до и после даты начала (старта) оказания Услуги - возврат внесенной предоплаты производится с удержанием суммы фактических расходов Исполнителя, а также стоимости фактически оказанных услуг на момент получения Исполнителем соответствующего заявления.

9.3. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному через электронную почту Исполнителя: moon_ezoterica@mail.ru не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.

9.4. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 9.5. - 9.6. Оферты. Возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора.

9.5. К фактическим затратам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

9.6. Сумма, подлежащая возврату, рассчитывается по следующей формуле, если иное не предусмотрено Приложением к оферте:

W=А-(S+K), где

W – сумма денежных средств, подлежащая возврату;

A – общая стоимость Услуг (с учетом/без учета скидки в зависимости от условий, которые были предоставлены Заказчику);

S – стоимость фактически оказанных услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора

K – комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии эквайринга и т.д.

9.7. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.

9.8. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 руб. за каждый установленный случай. Услуги считаются оказанными и в том случае, если Заказчик не достиг поставленной перед началом Услуги цели.

9.9. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя.

9.10. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме.

9.11. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от особенностей состояния здоровья Заказчика, личных качеств и добросовестного поведения Заказчика.

9.11.1. Исполнитель не несет ответственности за психологическое или физическое состояние Заказчика в период и после оказания услуг, а также за последствия применения полученных рекомендаций, советы и решения, которые принимает Заказчик самостоятельно.

9.12. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

9.13. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, со способами донесения информации, со стилем изложения и другими особенностями оказания услуг Исполнителем не являются основанием для предъявления претензий по качеству услуг.
9.14. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью Услуги и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.

9.15. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении оферты.

9.16. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по договору.

9.17. Услуги Исполнителя не являются медицинской помощью, диагностикой заболеваний, лекарственным средством или методом лечения. Исполнитель не является врачом или лицензированным медицинским специалистом.

9.18. Заказчик подтверждает, что понимает ограниченный характер услуг и добровольно отказывается от любых претензий к Исполнителю в связи с результатами оказания услуг.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

10.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензии - 10 (десяти) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.

10.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

10.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

10.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в договоре, во исполнение договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

11. ПРИЛОЖЕНИЯ

11.1 Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
– Приложение № 1 Публичной Оферте на оказание услуг по предоставлению доступа к клубу “Ковчег”;

– Приложение № 2 к Публичной Оферте на оказание услуг по предоставлению доступа к материала в виде доступа к каналу;

– Приложение № 3 к Публичной Оферте на оказание услуг по предоставлению доступа к материала в виде ссылки PDF-документа;

– Приложение № 4 к Публичной Оферте на оказание информационно-консультационных услуг “Дианостика”;

– Приложение № 5 к Публичной Оферте на оказание информационно-консультационных услуг “Консультация;”

– Приложение № 6 к Публичной Оферте услуги по продаже товаров и изготовлении изделий по индивидуальному заказу”.

11.2. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт настоящей Оферты.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Кочарян Елена Сергеевна

Адрес: 354208, Краснодарский Край, Сочи Город, Горное Лоо Село, Плановая Улица, дом 13

ИНН: 231408089107

Расчетный счет: 40802810909500025187

ОГРНИП: 307231413800026

Название банка: ООО "Банк Точка"

БИК: 044525104

Корреспондентский счет: 30101810745374525104

Приложение № 1

к Публичной Оферте на оказание услуг по предоставлению доступа к клубу “Ковчег”

Объем, срок, тарифы, по предоставлению доступа к клубу “Ковчег”

1. Для получения доступа к клубу “Ковчег” Заказчик осуществляет оформление заявки через телеграм- бот https://t.me/Moonkovcheg_bot. Приобрести доступ возможно только в период с 20 по 25 число каждого месяца. Вход в закрытый канал в любой другой день невозможен. Продление подписки осуществляется с 25 по 28 число месяца.

2. Объем и структура, стоимость услуги прикреплены в телеграмм-боте Исполнителя и находится по адресу: https://t.me/Moonkovcheg_bot или на сайте Исполнителя по адресу: https://moon-ezoterica.ru/kovcheg.

2. Услуга по предоставлению доступа к клубу “Ковчег” (далее Подписка), представлена в трех тарифах:

2.1. Стоимость Тарифа «Один месяц» указана в чат-боте Исполнителя, составляет 100% и включает:

- Доступ к информационным материалам;

- Доступ к Телеграм чату;

- Период действия подписки составляет 1 (один) месяц.

Размер платежа за один (расчетный) период является величиной постоянной, не зависящей от объема фактически полученных материалов.

2.2. Стоимость Тарифа «Три месяца» указана в чат-боте Исполнителя, составляет 100% и включает:

- Доступ к информационным материалам;

- Доступ к Телеграм чату;

- Период действия подписки составляет 3 (три) месяца.

2.3. Стоимость Тарифа «Шесть месяцев» указана в чат-боте Исполнителя, составляет 100% и включает:

- Доступ к информационным материалам;

- Доступ к Телеграм чату;

- Период действия подписки составляет 6 (шесть) месяцев.

3. Исполнитель предоставляет Исполнителю временный доступ к подписке до 28 числа месяца, за который оформлена подписка.

4. В случае приобретения Заказчиком Тарифов «Три месяца» и «Шесть месяцев» и последующего отказа от услуг до истечения срока действия подписки возврат денежных средств производится за те месяца, к которым Заказчику фактически не был предоставлен доступ.

Денежные средства за месяц, к которым Заказчику был предоставлен доступ, возврату не подлежат, поскольку услуга за соответствующий период считается оказанной в полном объеме в соответствии с п. 4.4.5 настоящей Оферты.

Приложение № 2

к Публичной Оферте на оказание услуг по предоставлению доступа к материала в виде доступа к каналу.

ОБЪЕМ И УСЛОВИЯ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ

1. Наименование услуги: “АЛХИМИЯ ДЕНЕГ”.

1.1. Объем и структура услуги “АЛХИМИЯ ДЕНЕГ” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/alhimiya-deneg-fevral-2026-bez-chata

1.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

1.3. Услуга “АЛХИМИЯ ДЕНЕГ” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

2. Наименование услуги: “ЧИСТКА ДЕНЕЖНОГО КАНАЛА”.

2.1. Объем и структура услуги “ЧИСТКА ДЕНЕЖНОГО КАНАЛА” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/chistka-denezhnogo-kanala-fevral-2026

2.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

2.3. Услуга “ЧИСТКА ДЕНЕЖНОГО КАНАЛА” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение десяти дней после покупки.

3. Наименование услуги: “КАРТА ЖЕЛАНИЙ С ТАРО 2026”.

3.1. Объем и структура услуги “КАРТА ЖЕЛАНИЙ С ТАРО 2026” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/karta-zhelanij-s-taro-2026-instrukciya

3.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

3.3. Услуга “КАРТА ЖЕЛАНИЙ С ТАРО 2026” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

4. Наименование услуги: “ПРОГНОЗ ДЛЯ ЗНАКОВ ЗОДИАКА”.

4.1. Объем и структура услуги “ПРОГНОЗ ДЛЯ ЗНАКОВ ЗОДИАКА” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/prognoz-dlya-znakov-zodiaka-fevral-2026

4.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

4.3. Услуга “ПРОГНОЗ ДЛЯ ЗНАКОВ ЗОДИАКА” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

5. Наименование услуги: “ВЯЗАНКА 2, методичка”

5.1. Объем и структура услуги “ВЯЗАНКА 2, методичка” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/vyazanka-2-metodichka

5.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

5.3. Услуга “ВЯЗАНКА 2, методичка” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

6. Наименование услуги: “ЗАЩИТЫ”.

6.1. Объем и структура услуги “ЗАЩИТЫ” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/kursy-onlayn/

6.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

6.3. Услуга “ЗАЩИТЫ” представлена в двух Тарифе:

- ЗАЩИТЫ, без чата;

- ЗАЩИТЫ, с чатом.

6.3.1. Стоимость Тарифа “ЗАЩИТЫ, без чата” указывается на сайте Исполнителя https://moon-ezoterica.ru/zashity-2026-bez-chata и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение два месяца после покупки

6.3.2. Стоимость Тарифа “ЗАЩИТЫ, с чатом” указывается на сайте Исполнителя https://moon-ezoterica.ru/zashity-2026-s-chatom составляет 100%, где:

90%- Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение два месяца после покупки.

5% - Доступ к закрытому групповому чату.

5%- Обратная связь в чате с Исполнителем с возможностью задавать вопросы в рамках Тарифа Исполнителю в течения срока доступа к каналу.

7. Наименование услуги: “МЕДИТАЦИИ”.

7.1. Объем и структура услуги “МЕДИТАЦИИ” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/meditacii

7.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

7.3. Услуга “МЕДИТАЦИИ” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

8. Наименование услуги: “ВЫКАТКА ЯЙЦОМ, методичка”.

8.1. Объем и структура услуги “ВЫКАТКА ЯЙЦОМ, методичка” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/vykatka_yajcom_metodichka

8.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

8.3. Услуга “ВЫКАТКА ЯЙЦОМ, методичка” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

9. Наименование услуги: “ШАБАШ В НОВОЛУНИЕ”.

9.1. Объем и структура услуги “ШАБАШ В НОВОЛУНИЕ” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/shabash-v-novolunie-bez-chata

9.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуг.

9.3. Услуга “ШАБАШ В НОВОЛУНИЕ” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалом.

Бонус: Доступ к информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

10. Наименование услуги: “ДЕНЕЖНЫЙ ПОТОК: РИТУАЛ С ТАРО”.

10.1. Объем и структура услуги “ДЕНЕЖНЫЙ ПОТОК: РИТУАЛ С ТАРО” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/denezhnyj-potok-ritual-s-taro

10.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

10.3. Услуга “ДЕНЕЖНЫЙ ПОТОК: РИТУАЛ С ТАРО” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным в течение одного месяца после покупки.

11. Наименование услуги: “АСПЕКТ МИЛЛИОНЕРА”.

11.1. Объем и структура услуги “АСПЕКТ МИЛЛИОНЕРА” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/aspekt_millionera_bez_chata

11.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

11.3. Услуга “АСПЕКТ МИЛЛИОНЕРА” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

12. Наименование услуги: “РИТУАЛ НА УДАЧУ”.

12.1. Объем и структура услуги “РИТУАЛ НА УДАЧУ” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/ritual-na-udachu

12.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

12.3. Услуга “РИТУАЛ НА УДАЧУ” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

13. Наименование услуги: “РИТУАЛ С ТАРО И АЛТАРËМ”.

13.1. Объем и структура услуги “РИТУАЛ С ТАРО И АЛТАРËМ” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/kursy-onlayn/

13.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

13.3. Услуга “РИТУАЛ С ТАРО И АЛТАРËМ” представлена в двух Тарифе:

- РИТУАЛ С ТАРО И АЛТАРËМ, без чата;

- РИТУАЛ С ТАРО И АЛТАРËМ, с чатом.

13.3.1. Стоимость Тарифа “РИТУАЛ С ТАРО И АЛТАРËМ, без чата” указывается на сайте Исполнителя https://moon-ezoterica.ru/ritual-s-taro-i-altarem и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

13.3.2. Стоимость Тарифа “РИТУАЛ С ТАРО И АЛТАРËМ, с чатом” указывается на сайте Исполнителя https://moon-ezoterica.ru/lunnye-dengi-s-chatom-i-altarem составляет 100%, где:

90%- Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

5% - Доступ к закрытому групповому чату.

14. Наименование услуги: “РИТУАЛ В ЗАТМЕНИЕ без чата”.

14.1. Объем и структура услуги “РИТУАЛ В ЗАТМЕНИЕ без чата” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу:https://moon-ezoterica.ru/ritual_v_zatmenie_bez_chata

14.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

14.3. Услуга “РИТУАЛ В ЗАТМЕНИЕ без чата” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

15. Наименование услуги: “НАБОР ВЕДЬМИНЫ ЛЕСТНИЦЫ — любовь, деньги, защита”.

15.1. Объем и структура услуги “НАБОР ВЕДЬМИНЫ ЛЕСТНИЦЫ — любовь, деньги, защита прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/nabor-vedminy-lestnicy-lyubov-dengi-zashita

15.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

15.3. Услуга “НАБОР ВЕДЬМИНЫ ЛЕСТНИЦЫ — любовь, деньги, защита” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

16. Наименование услуги: “Ведьмина лестница на ДЕНЬГИ”.

16.1. Объем и структура услуги “Ведьмина лестница на ДЕНЬГИ” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/vedmina-lestnica-na-dengi

16.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

16.3. Услуга “Ведьмина лестница на ДЕНЬГИ” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

17. Наименование услуги: “Ведьмина лестница на ЛЮБОВЬ”.

17.1. Объем и структура услуги “Ведьмина лестница на ЛЮБОВЬ” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/vedmina-lestnica-na-lyubov

17.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

17.3. Услуга “Ведьмина лестница на ЛЮБОВЬ” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

18. Наименование услуги: “Ведьмина лестница на ЗАЩИТУ”.

18.1. Объем и структура услуги “Ведьмина лестница на ЗАЩИТУ” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу:https://moon-ezoterica.ru/vedmina-lestnica-na-zashitu

18.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

18.3. Услуга “Ведьмина лестница на ЗАЩИТУ” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

19. Наименование услуги: “ОЧИЩЕНИЕ ДЕНЕЖНОГО КАНАЛА от негатива, зависти, крадников”.

19.1. Объем и структура услуги “ОЧИЩЕНИЕ ДЕНЕЖНОГО КАНАЛА от негатива, зависти, крадников” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/ochishchenie_denezhnogo_kanala_ot_negativa_zavisti_kradnikov

19.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

19.3. Услуга “ОЧИЩЕНИЕ ДЕНЕЖНОГО КАНАЛА от негатива, зависти, крадников” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

20. Наименование услуги: “ПИРАМИДА ИЗ КУПЮРЫ: создание магнита”.

20.1. Объем и структура услуги “ПИРАМИДА ИЗ КУПЮРЫ: создание магнита” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/piramida_iz_kupyury_sozdanie_magnita

20.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

20.3. Услуга “ПИРАМИДА ИЗ КУПЮРЫ: создание магнита” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

21. Наименование услуги: “РИТУАЛ В ПОЛНОЛУНИЕ на сверх прибыль”.

21.1. Объем и структура услуги “РИТУАЛ В ПОЛНОЛУНИЕ на сверх прибыль” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу:https://moon-ezoterica.ru/ritual_v_polnolunie_na_sverh_pribyl

21.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

21.3. Услуга “РИТУАЛ В ПОЛНОЛУНИЕ на сверх прибыль” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

22. Наименование услуги: “РИТУАЛ НА ПРИВЛЕЧЕНИЕ ЛЮБВИ”.

22.1. Объем и структура услуги “РИТУАЛ НА ПРИВЛЕЧЕНИЕ ЛЮБВИ” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу:https://moon-ezoterica.ru/ritual_na_privlechenie_lyubvi

22.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

22.3. Услуга “РИТУАЛ НА ПРИВЛЕЧЕНИЕ ЛЮБВИ” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

23. Наименование услуги: “Ритуал: переклад болезней, неудач”.

23.1. Объем и структура услуги “Ритуал: переклад болезней, неудач” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/ritual_pereklad_boleznej_neudach

23.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

23.3. Услуга “Ритуал: переклад болезней, неудач” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

24. Наименование услуги: “РИТУАЛ ТРАНСФОРМАЦИЯ”.

24.1. Объем и структура услуги “РИТУАЛ ТРАНСФОРМАЦИЯ ” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/ritual-transformacii

24.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

24.3. Услуга “РИТУАЛ ТРАНСФОРМАЦИЯ” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным м материалам в течение одного месяца после покупки.

25. Наименование услуги: “АМУЛЕТ НА ГОД В СОЛНЦЕВОРОТ”.

25.1. Объем и структура услуги “АМУЛЕТ НА ГОД В СОЛНЦЕВОРОТ” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/amulet_na_god_v_solncevorot

25.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

25.3. Услуга “АМУЛЕТ НА ГОД В СОЛНЦЕВОРОТ” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

26. Наименование услуги: “ЛУННЫЕ ДЕНЬГИ”.

26.1. Объем и структура услуги “ЛУННЫЕ ДЕНЬГИ” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/kursy-onlayn/?page=3

26.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

26.3. Услуга “ЛУННЫЕ ДЕНЬГИ” представлена в двух Тарифе:

- ЛУННЫЕ ДЕНЬГИ, без чата;

- ЛУННЫЕ ДЕНЬГИ, с чатом.

26.3.1. Стоимость Тарифа “ЛУННЫЕ ДЕНЬГИ, без чата” указывается на сайте Исполнителя https://moon-ezoterica.ru/lunnye-dengi-bez-chata и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

26.3.2. Стоимость Тарифа “ЛУННЫЕ ДЕНЬГИ, с чатом” указывается на сайте Исполнителя https://moon-ezoterica.ru/lunnye-dengi-s-chatom и составляет 100%, где:

90%- Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

5% - Доступ к закрытому групповому чату.

27. Наименование услуги: “ПОТОК 2026”.

27.1. Объем и структура услуги “ПОТОК 2026” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/kursy-onlayn/?page=3

27.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

27.3. Услуга “ПОТОК 2026” представлена в двух Тарифе:

- ПОТОК 2026, без чата;

- ПОТОК 2026 с чатом.

27.3.1. Стоимость Тарифа “ПОТОК 2026, без чата” указывается на сайте Исполнителя https://moon-ezoterica.ru/potok-2026-bez-chata и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным в течение одного месяца после покупки.

27.3.2. Стоимость Тарифа “ПОТОК 2026, с чатом” указывается на сайте Исполнителя https://moon-ezoterica.ru/potok-2026-s-chatom и составляет 100%, где:

90%- Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

5% - Доступ к закрытому групповому чату.

28. Наименование услуги: “ЛУННЫЙ ИНТЕНСИВ 2026”.

28.1. Объем и структура услуги “ЛУННЫЙ ИНТЕНСИВ 2026” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/kursy-onlayn/?page=3

28.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

28.3. Услуга “ЛУННЫЙ ИНТЕНСИВ 2026” представлена в двух Тарифе:

- ЛУННЫЕ ДЕНЬГИ, без чата;

- ЛУННЫЕ ДЕНЬГИ, с чатом.

28.3.1. Стоимость Тарифа “ЛУННЫЙ ИНТЕНСИВ 2026, без чата” указывается на сайте Исполнителя https://moon-ezoterica.ru/lunnyj-intensiv-2026-bez-chata и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

28.3.2. Стоимость Тарифа “ЛУННЫЙ ИНТЕНСИВ 2026, с чатом” указывается на сайте Исполнителя https://moon-ezoterica.ru/lunnyj-intensiv-2026-s-chatom и составляет 100%, где:

90%- Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

5% - Доступ к закрытому групповому чату.

29. Наименование услуги: “ЛЮБОВЬ ВО МНЕ 2026”.

29.1. Объем и структура услуги “ЛЮБОВЬ ВО МНЕ 2026” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/kursy-onlayn/?page=3

29.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

29.3. Услуга “ЛЮБОВЬ ВО МНЕ 2026” представлена в двух Тарифе:

- ЛЮБОВЬ ВО МНЕ 2026, без чата;

- ЛЮБОВЬ ВО МНЕ 2026, с чатом.

29.3.1. Стоимость Тарифа “ЛЮБОВЬ ВО МНЕ 2026, без чата” указывается на сайте Исполнителя https://moon-ezoterica.ru/lyubov-vo-mne-2026-bez-chata и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

29.3.2. Стоимость Тарифа “ЛЮБОВЬ ВО МНЕ 2026 с чатом” указывается на сайте Исполнителя https://moon-ezoterica.ru/lyubov-vo-mne-2026-s-chatom и составляет 100%, где:

90%- Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

5% - Доступ к закрытому групповому чату.

30. Наименование услуги: “РОЖДЕСТВЕНСКОЕ ЧУДО 2027”.

30.1. Объем и структура услуги “РОЖДЕСТВЕНСКОЕ ЧУДО 2027” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/kursy-onlayn/?page=3

30.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

30.3. Услуга “РОЖДЕСТВЕНСКОЕ ЧУДО 2027” представлена в одном тарифе, стоиомсть указывается на сайте Исполнителя https://moon-ezoterica.ru/rozhdestvenskoe-chudo-2027-s-chatom и составляет 100%, где:

90%- Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

5% - Доступ к закрытому групповому чату.

31. Наименование услуги: “СИЛА РОДА 2026”.

31.1. Объем и структура услуги “СИЛА РОДА 2026” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/kursy-onlayn/?page=3

31.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

31.3. Услуга “СИЛА РОДА 2026” представлена в одном Тарифе, стоимсть указывается на сайте Исполнителя https://moon-ezoterica.ru/sila-roda-2026-s-chatom и составляет 100%, где:

90%- Доступ к Телеграм- каналу с информационным м материалам в течение одного месяца после покупки.

5% - Доступ к закрытому групповому чату.

32. Наименование услуги: “АНТИКРИЗИС: разрыв связей”.

32.1. Объем и структура услуги “АНТИКРИЗИС: разрыв связей” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/kursy-onlayn/?page=3

32.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

32.3. Услуга “АНТИКРИЗИС: разрыв связей” представлена в двух Тарифе:

- АНТИКРИЗИС: разрыв связей, без чата;

- АНТИКРИЗИС: разрыв связей, с чатом.

32.3.1. Стоимость Тарифа “АНТИКРИЗИС: разрыв связей, без чата” указывается на сайте Исполнителя https://moon-ezoterica.ru/antikrizis-razryv-svyazej-bez-chata и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным в течение 10 дней после покупки.

32.3.2. Стоимость Тарифа “АНТИКРИЗИС: разрыв связей, с чатом” указывается на сайте Исполнителя https://moon-ezoterica.ru/antikrizis-razryv-svyazej-s-chatom и составляет 100%, где:

90%- Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение 10 дней после покупки.

5% - Доступ к закрытому групповому чату.

33. Наименование услуги: “СОЛЬ ДЛЯ РИТУАЛОВ, методичка”.

33.1. Объем и структура услуги “СОЛЬ ДЛЯ РИТУАЛОВ, методичка” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/sol_dlya_ritualov_metodichka

33.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

33.3. Услуга “СОЛЬ ДЛЯ РИТУАЛОВ, методичка” представлена в одном Тарифе указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

34. Наименование услуги: “ДИАГНОСТИКА СВЕЧОЙ, методичка”.

34.1. Объем и структура услуги “ДИАГНОСТИКА СВЕЧОЙ, методичка” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/diagnostika_svechoj_metodichka

34.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

34.3. Услуга “ДИАГНОСТИКА СВЕЧОЙ, методичка” представлена в одном Тарифе указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к Телеграм- каналу с информационным материалам в течение одного месяца после покупки.

Приложение № 3

к Публичной Оферте на оказание услуг по предоставлению доступа к материала в виде ссылки PDF-документа.

ОБЪЕМ И УСЛОВИЯ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ

1. Наименование услуги: “ПЕРЕХОД ритуал в затмение, методичка”.

1.1. Объем и структура услуги “ПЕРЕХОД ритуал в затмение, методичка” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/perehod-ritual-v-zatmenie-metodichka

1.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

1.3. Услуга “ПЕРЕХОД ритуал в затмение, методичка” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к ссылки PDF-документа с информационным материалами в течение одного месяца после покупки.

2. Наименование услуги: “ПОДБОРКА РИТУАЛОВ В ДЕНЬ РАВНОДЕНСТВИЯ/СОЛНЦЕСТОЯНИЯ”.

2.1. Объем и структура услуги “ПОДБОРКА РИТУАЛОВ В ДЕНЬ РАВНОДЕНСТВИЯ/СОЛНЦЕСТОЯНИЯ” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/ritual-s-taro-i-altarem

2.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

2.3. Услуга “ПОДБОРКА РИТУАЛОВ В ДЕНЬ РАВНОДЕНСТВИЯ/СОЛНЦЕСТОЯНИЯ” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к ссылки PDF-документа с информационным материалами в течение одного месяца после покупки.

3. Наименование услуги: “РИТУАЛ ГЕКАТЫ, ПОМИНА РОДА и другие в Самайн”.

3.1. Объем и структура услуги “РИТУАЛ ГЕКАТЫ, ПОМИНА РОДА и другие в Самайн” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/ritual_gekaty_pomina_roda_i_drugie_v_samajn

3.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

3.3. Услуга “РИТУАЛ ГЕКАТЫ, ПОМИНА РОДА и другие в Самайн” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к ссылки PDF-документа с информационным материалами в течение одного месяца после покупки.

4. Наименование услуги: “МАНУАЛ ПО ЭНЕРГЕТИЧЕСКОМУ ОЧИЩЕНИЮ ДОМА”.

4.1. Объем и структура услуги “МАНУАЛ ПО ЭНЕРГЕТИЧЕСКОМУ ОЧИЩЕНИЮ ДОМА” прикреплена на Сайте Исполнителя и находится по адресу: https://moon-ezoterica.ru/manual_po_ehnergeticheskomu_ochishcheniyu_doma

4.2. Актуальная информация о старте, сроках, стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя.

4.3. Услуга “МАНУАЛ ПО ЭНЕРГЕТИЧЕСКОМУ ОЧИЩЕНИЮ ДОМА” представлена в одном Тарифе, стоимость указывается на сайте Исполнителя и составляет 100%, где:

Доступ к ссылки PDF-документа с информационным материалами в течение одного месяца после покупки.

Приложение №4

к Публичной Оферте на оказание информационно-консультационных услуг “Диагностика”

ОБЪЕМ И УСЛОВИЯ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ

1. Наименование услуги: “Диагностика”.

2. Актуальная информация о стоимости и содержании услуги размещена на Сайте Исполнителя: https://moon-ezoterica.ru/diagnostika-negativa

3. Для активации оплаченной услуги Заказчик обязан:

нажать в боте кнопку «Открыть личный чат с Еленой»;

направить номер заказа;

описать свою ситуацию.

4. Ожидание оказания услуг от 1 (одного) до 5 (пяти) месяцев с момента подтверждения оплаты, в зависимости от очереди Заказчиков и загрузки Исполнителя.

5. Услуга оказывается дистанционно в формате индивидуального сопровождения (обратной связи) через мессенджер Telegram в личном чате между Исполнителем и Заказчиком. Заказчик предоставляет Исполнителю необходимые сведения и данные для оказания консультационных услуг в объеме, запрашиваемом Исполнителем.

Исполнитель осуществляет анализ предоставленных Заказчиком данных в удобное для себя время и направляет Заказчику результат диагностики.

Взаимодействие осуществляется в письменной форме (текстовые сообщения) и/или в форме голосовых сообщений по усмотрению Исполнителя и с учетом запроса Заказчика.

6. В случае если Заказчик не активировал уже оплаченную услугу в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента оплаты, услуга считается оказанной в полном объеме, а внесенные денежные средства удерживаются Исполнителем в счет возмещения расходов, связанных с резервированием услуги, ее подготовкой и поддержанием готовности к предоставлению.

Приложение №5

к Публичной Оферте на оказание информационно-консультационных услуг “Консультация”.

ОБЪЕМ И УСЛОВИЯ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ

1. Наименование услуги: “Консультация”.

2. Актуальная информация о стоимости и содержании услуги представлена на Сайте Исполнителя https://moon-ezoterica.ru/konsultaciya

Услуга оказывается дистанционно в формате индивидуального сопровождения (обратной связи) через мессенджер Telegram в личном чате между Исполнителем и Заказчиком. Заказчик предоставляет Исполнителю необходимые сведения и данные для оказания консультационных услуг в объеме, запрашиваемом Исполнителем.

3. Информационно-консультационная услуга “Консультация” представлена одном тарифе.

3.1. Стоимость тарифа “Консультация” и составляет 100%, где:

Заказчик предоставляет Исполнителю необходимые сведения и данные для оказания консультационных услуг в объеме, запрашиваемом Исполнителем. Исполнитель осуществляет анализ предоставленных Заказчиком данных в удобное для себя время направляет Заказчику результат консультации. После направления Исполнителем результата консультации Заказчик, если сразу не задает вопросы вправе задать уточняющие вопросы в течение 2 (двух) календарных дней, если иной срок не установлен на сайте/в боте/ в переписке. В случае если Заказчик выходит на связь сразу после получения результата консультации, стороны вправе продолжить консультацию в режиме оперативного взаимодействия, при этом все уточняющие вопросы подлежат разрешению в течение 40-50 минут. По истечении установленного срока для уточняющих вопросов консультация считается оказанной в полном объеме и надлежащим образом, обязательства Исполнителя считаются исполненными.

4. Срок ожидания начала оказания услуги составляет до 1 (одного) месяца с момента поступления оплаты. Указанный срок может быть увеличен в зависимости от загруженности Исполнителя и очередности Заказчиков до 5 (пяти) месяцев. В случае если Заказчику требуется оказание услуги в срочном порядке (без ожидания очереди), Заказчик вправе выбрать срочный формат оказания услуги. Стоимость услуги в срочном формате составляет двойную цену стандартной консультации и оплачивается в размере, эквивалентном стоимости двух консультаций.

5. В случае если Заказчик не активировал уже оплаченную услугу в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента оплаты, услуга считается оказанной в полном объеме, а внесенные денежные средства удерживаются Исполнителем в счет возмещения расходов, связанных с резервированием услуги, ее подготовкой и поддержанием готовности к предоставлению.

Приложение №6

к Публичной Оферте услуги по продаже товаров и изготовлении изделий по индивидуальному заказу”.

ОБЪЕМ И УСЛОВИЯ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ

1. Предмет

1.1. Исполнитель обязуется по заказу Заказчика продать и поставить товары, а также изготовить изделия по индивидуальному заказу (далее — «Товар»), а Заказчик обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

1.2. К Товарам относятся, в том числе, но не исключительно:

— индивидуальные браслеты «Энергия планет» (подбор и изготовление);

— амулеты (готовые и изготавливаемые по индивидуальному заказу);

— свечи (готовые и изготавливаемые по индивидуальному заказу);

— алтари из кожи;

— обереги для дома;

— изделия с рунами из камня;

— печатная продукция (включая «Мунноут», настольные календари);

— иные товары, представленные Исполнителем к продаже.

1.3. Ассортимент товаров может изменяться и дополняться Исполнителем в одностороннем порядке. Актуальный перечень товаров, их описание и стоимость размещаются на сайте Исполнителя.

2. Порядок согласования условий

2.1. Исполнитель обязуется осуществить отправку готового Товара по адресу, указанному Заказчиком, в сроки, согласованные сторонами в мессенджере либо в ином средстве связи.

2.2. Наименование, цена, количество Товара, а также иные существенные условия определяются на основании сведений, предоставленных Заказчиком в чате с Исполнителем.

2.3. Исполнитель не несет ответственности за возможные ошибки или недоразумения, возникшие вследствие предоставления Заказчиком недостоверной, неполной либо ошибочной информации.

3. Сроки изготовления и доставки

3.1. Отправка Товара осуществляется по готовности изделия и составляет от 3 (трех) календарных дней до 1 (одного) месяца с момента оплаты, если иной срок не указан в описании конкретного товара.

3.2. Срок изготовления товара может быть увеличен в случае, если товар:

— изготавливается по индивидуальному заказу;

— требует дополнительного времени для производства;

— изготавливается с учетом очередности поступивших заказов.

Исполнитель обязуется изготовить товар в срок до 30 (тридцати) календарных дней с момента оформления и оплаты заказа.

3.3. Доставка осуществляется службами доставки СДЭК и/или Почтой России.

3.4. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки. Осуществление доставки является отдельной услугой и оплачивается отдельно; фактическое выполнение услуги доставки завершается моментом получения товара Получателем

3.5. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

4. Переход права собственности и рисков

4.1. Право собственности на Товар переходит к Заказчику с момента фактической передачи Товара и полной его оплаты, включая риск случайной гибели или повреждения Товара (ст. 223 ГК РФ).

4.2. Обязанность Исполнителя по передаче Товара считается исполненной в момент вручения Товара Получателю.

4.3. Получателем может являться Заказчик либо третье лицо, указанное Заказчиком.

5. Осмотр товара

5.1. Заказчик обязан при получении Товара осмотреть его и проверить соответствие количеству, ассортименту и комплектности.

5.2. Услуга доставки является отдельной услугой и считается выполненной в момент получения Товара Получателем.

6. Невозможность вручения товара

6.1. В случае невозможности передачи Товара Заказчику по причинам, связанным с его действиями или бездействием (отсутствие по адресу, отказ от получения и др.), заказ считается аннулированным.

6.2. Стоимость доставки не возвращается, если услуга была оказана, а также удерживаются фактические расходы Исполнителя.

7. Возврат товара, если иное не установлено п. 8 настоящего Приложения.

7.1. Продажа Товаров осуществляется дистанционным способом.

7.2. Заказчик вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) календарных дней.

7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий:

— сохранен товарный вид и потребительские свойства;

— сохранена оригинальная упаковка, ярлыки и пломбы (при наличии);

— отсутствуют следы использования;

— представлен документ, подтверждающий факт и условия покупки;

— подано заявление о возврате.

7.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Исполнителем возвращенного Товара и заявления о возврате.

7.5. Расходы по возврату Товара надлежащего качества несет Заказчик.

7.6. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до даты начала оказания услуги, возврат внесенной оплаты производится с удержанием суммы фактических расходов на материалы Исполнителя, а также стоимости фактически оказанных услуг на момент получения Исполнителем соответствующего заявления.

7.7. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после изготовления товара, возврат не осуществляется. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, размерам, дизайну и имеющие индивидуальное сочетание материалов, модифицированные по желанию клиента, а также изделия со специальными надписями, нанесенными по желанию клиента, подлежат возврату/обмену только в случае выявления брака или несоответствия параметров, указанных Заказчиком (Ст. 21.6 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8. Особенности возврата товаров, изготовленных по индивидуальному заказу

8.1. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Заказчика и обладающие индивидуально-определенными свойствами, не подлежат возврату или обмену, если указанные Товары надлежащего качества.

8.2. К Товарам, изготовленным по индивидуальному заказу, относятся изделия, изготовленные по параметрам, выбранным Заказчиком.

8.3. Несоответствие субъективным ожиданиям Заказчика не является основанием для возврата Товара, изготовленного по индивидуальному заказу.

9. Оценка соответствия и отсутствие гарантий результата

9.1. Заказчик осознает и соглашается, что оценка «подходит / не подходит» носит субъективный характер и основана на личном восприятии Заказчика.

9.2. Исполнитель не гарантирует достижения какого-либо результата, эффекта или изменения состояния Заказчика в связи с использованием Товара.

9.3. Несовпадение ожиданий Заказчика с субъективной оценкой Товара не является недостатком Товара и не признается товаром ненадлежащего качества.

9.4. Претензии по качеству Товара направляются Заказчиком в письменной форме на электронный адрес Исполнителя: moon_ezoterica@mail.ru .

В претензии Заказчик обязан указать:

— фамилию, имя, отчество (наименование) Заказчика;

— номер и дату Заказа;

— дату оплаты и дату передачи Товара;

— описание выявленных недостатков, а также дату и обстоятельства их обнаружения.

К претензии могут быть приложены подтверждающие документы и фотоматериалы.

9.5. В случае возврата Товара ненадлежащего качества Заказчик обязан предварительно согласовать с Исполнителем способ и адрес его отправки.

Возврат Товара осуществляется посредством курьерской службы либо иным способом, согласованным с Исполнителем, по адресу, указанному в переписке сторон.

9.6. Исполнитель осуществляет проверку качества возвращенного Товара.

В случае подтверждения наличия недостатков Товара Исполнитель обязуется вернуть Заказчику уплаченную за Товар денежную сумму не позднее чем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Товара и завершения проверки качества (экспертизы — при необходимости) на банковские реквизиты, с которых была произведена оплата.

При возврате Товара ненадлежащего качества Исполнитель также возмещает Заказчику стоимость обратной доставки Товара.

9.7. В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков Товара Исполнитель вправе направить Товар на независимую экспертизу.

Расходы по проведению экспертизы несет Исполнитель.

Если по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие действий (бездействия) Заказчика, третьих лиц либо обстоятельств, за которые Исполнитель не несет ответственности, Заказчик обязан возместить Исполнителю стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы, включая расходы по транспортировке Товара.

9.8. В случае обнаружения недостатков Товара, свойства которого не позволяют устранить такие недостатки (в том числе продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и иные аналогичные товары), Заказчик вправе по своему выбору потребовать:

— замены Товара на товар надлежащего качества; либо

— соразмерного уменьшения цены Товара.

Вместо предъявления указанных требований Заказчик вправе отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы.

Возврат денежных средств осуществляется исключительно на те же банковские реквизиты, с которых была произведена оплата.

При этом Заказчик по требованию Исполнителя и за его счет обязан возвратить Товар ненадлежащего качества.